Na Gol Soccer, valorizamos a satisfação de nossos clientes e estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Para garantir sua confiança em nossos produtos, temos uma política de troca e devolução flexível e transparente.
Trocas
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com seu produto ou precisar trocá-lo por outro tamanho, cor ou modelo, estamos aqui para ajudar. Aceitamos trocas dentro do prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do pedido. Para ser elegível para troca, o produto deve estar em sua condição original, sem uso, com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.
Para iniciar o processo de troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que ficará feliz em ajudá-lo com as instruções necessárias. Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos sua condição, procederemos com a troca conforme sua solicitação.
Devoluções
Caso você deseje devolver um produto por qualquer motivo, oferecemos um período de 30 dias a partir do recebimento do pedido para realizar a devolução. Os produtos devolvidos devem estar em sua condição original, sem uso, com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para receber as instruções necessárias e obter um número de autorização de devolução. Após recebermos o produto devolvido e verificarmos sua condição, faremos o reembolso do valor pago de acordo com o método de pagamento original.
Exceções
É importante ressaltar que algumas exceções podem se aplicar à nossa política de troca e devolução. Produtos personalizados ou sob medida podem não ser elegíveis para troca ou devolução, a menos que apresentem defeitos de fabricação.
Na Gol Soccer, estamos empenhados em garantir que sua experiência de compra seja positiva e satisfatória. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
